Términos del servicio

Para todos los efectos transaccionales y legales, será el vendedor PAMU, sociedad 
distribuidora de artículos y sujeta a las leyes colombianas, con domicilio principal en 
la ciudad de Cali. Las transacciones que se efectúen en el sitio PAMU (el “Sitio”) se 
sujetan a los presentes Términos y Condiciones. 
Al realizar una transacción en el Sitio, se entiende la aceptación de estos Términos y 
Condiciones. 
CAPTURA DE DATOS – REGISTRO DE CLIENTE 
PAMU opera el Sitio, mediante el cual los clientes pueden comprar productos como 
artículos de hogar, cuidado personal, deporte, tecnología, mascotas, entre otros. El 
registro es indispensable para comprar productos. El cliente debe registrar datos 
básicos reales y actualizados. La información será tratada conforme a nuestras 
políticas de tratamiento de datos. 
El Sitio solo puede ser usado por personas legalmente capaces según la ley 
colombiana. La información proporcionada será recolectada, almacenada y 
protegida para evitar adulteración, pérdida, uso o acceso no autorizado. 
Si el cliente desea realizar una compra, deberá proporcionar información como 
tarjeta de crédito/débito, dirección y teléfono. PAMU podrá solicitar verificación 
adicional por seguridad. 
PROMOCIONES 
Los clientes autorizan a PAMU para enviar promociones al correo registrado según su 
comportamiento de compra. También aceptan los términos de PayU, disponible en 
www.pamucompras.com. 
El cliente puede solicitar suspensión de correos enviando un mensaje a 
www.pamucompras.com 
USO DE CUPONES 
Los cupones no son acumulables salvo que se especifique lo contrario. Pueden 
usarse una sola vez por cliente y solo por mayores de 18 años. 
VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES 
Las promociones tendrán vigencia indicada. Si no se indica, aplica hasta agotar 
existencias. No son acumulables salvo especificación en el Sitio. 
PRODUCTOS 
Las características esenciales se muestran en la ficha de cada producto. El color o 
detalles podrían variar. 
PRECIOS 
Los precios incluyen impuestos y costos adicionales. El cliente acepta que pueden 
variar según color o modelo seleccionado. 
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO 
El cliente acepta que entre la selección del producto y la aprobación de pago, este 
podría agotarse. En ese caso, PAMU devolverá el dinero pagado y notificará al cliente 
en máximo ocho (8) días hábiles. 
ENTREGA DEL PRODUCTO 
PAMU enviará el producto por medio de la transportadora a convenir. El tiempo de 
entrega es de hasta ocho (8) días hábiles según destino. El cliente recibirá número de 
guía para seguimiento. 
Envíos solo nacionales. Los pedidos se envían en días hábiles. 
COSTO DE ENVÍO 
El envío gratis será ofrecido solo cuando se especifique. Algunas ciudades pueden 
tener costo adicional según destino, peso y volumen del paquete. 
El costo se calculará durante la compra antes del pago.